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本文摘要:近年来,随着产品复杂程度大大提升、用户市场需求日益个性化,信息技术推展制造业呈现出服务化的趋势,以前生产企业主要倚赖销售产品取得收益和利润,现在生产企业通过获取相结合于产品的服务取得比重更加低的服务和利润。 有人不会说道,服务型生产只是高新技术或者高度信息化企业的事,与我的企业牵涉到。 但实质上,无论从理论层面还是实践中层面来看,服务型生产在完全任何一个产业、任何一个企业都大有可为。

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近年来,随着产品复杂程度大大提升、用户市场需求日益个性化,信息技术推展制造业呈现出服务化的趋势,以前生产企业主要倚赖销售产品取得收益和利润,现在生产企业通过获取相结合于产品的服务取得比重更加低的服务和利润。  有人不会说道,服务型生产只是高新技术或者高度信息化企业的事,与我的企业牵涉到。

但实质上,无论从理论层面还是实践中层面来看,服务型生产在完全任何一个产业、任何一个企业都大有可为。  从理论上看,在许多情况下,无论是个人还是企业所必须的并不是产品本身,而是产品所能获取的功能。

譬如手表的记时功能,电视的视频传输的功能,机器的生产加工功能,汽车的客货运输功能,不一而足。企业销售产品,个人用户或企业用户出售产品,实际是交易之间物品所有权的移往。用户所必须的不是产品而是产品所获取的功能就意味著,所有权归属于谁对于用户效用大小的关系不大,所以企业如果不是销售产品,而是销售基于产品的服务,对一般的用户而言没什么差异。

不再次发生产品所有权的移往但是为用户获取给所必须的功能就是制造业的服务化。当然在实际经济生活中,必要有由销售产品改向几乎获取服务的企业不多,更好的是介于二者之间,在产品上可选更加多电子货币服务的情况。  信息技术是服务型生产发展的主要推动力,因此服务型生产在ICT产业领域尤为广泛。比如,手机的用户界面自定义、在线音乐视频、各种APP;计算机、服务器、交换机企业基于自家产品为用户设计建设信息网络;电视企业获取视频网络串流服务,等等。

但并某种程度是高技术产业、信息技术产业才能向服务化转型。荐几个栗子:  1.酿酒公司:酒的外包装根据各种节日、纪念日、庆典展开个性化设计、印刷。

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  2.服装产业:青岛红领给用户量体裁衣做到自定义化西装,但是它的设计是基于后台大数据分析后自动分解,从而把自定义服装的质量、档次与大规模自定义的成本优势有机融合一起。  3.化肥企业:从原本大规模生产各种大宗常规化肥,向对规模化栽种户获取测土配方播种服务,即在测量土壤肥力的基础上,根据作物品种、生长阶段的有所不同,研发生产有所不同成分的肥料,并制订播种方案。  4.化工企业:根据下游企业的产品用途,为他们专门开发设计产品配方、加工工艺。  5.汽车企业:自己开办4S店、获取融资信贷等。

  从这些栗子可以看见,即使没互联网等信息技术的承托,传统制造业企业依然需要向服务型生产转型。但信息技术需要减缓服务型生产发展的速度,获取更加多制造业服务化的有可能。例如,宝马汽车由销售汽车开始试验DriveNow即时用车服务,在获取DriveNow服务的城市,用户可以通过手机APP较慢寻找周边正处于空闲状态的DriveNow车辆,以备取车。


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